Cordial saludo a todos los residentes del conjunto, hoy publicamos las respuestas a las preguntas que surgieron en la asamblea general, realizada de manera virtual el pasado 8 de mayo, la Junta Administradora compuesta por la administración y el consejo de administración piden disculpas por el retraso en llevar a cabo este comunicado.
Es importante comunicarle a todos los residentes, que nuestro conjunto tiene diferentes obras y mejoras por realizar, para lo cual el consejo de administración del año 2020 contrató un estudio técnico para analizar los arreglos y así hacer una priorización en la obras a realizar; es muy importante que la comunidad entienda, que esta labor es dispendiosa y lleva tiempo, además de diferentes gastos que deben ser estudiados y aprobados.
A continuación encontrarán una tabla con las pregunta formuladas y sus respectivas respuestas: (La redacción de las pregunta no fue modificada, fue tomada literalmente de cada persona que la realizó).
| – | Hector Cruz Torre 06 Apto 802: Pongo a consideración el arreglo de la garita de los celadores a la entrada vehicular al sótano 1 |
| La Junta Administrativa está trabajando para realizar una mejora en la garita de los vigilantes, buscando garantizar un mejor espacio para ellos en su jornada laboral. | |
| – | Torre 4 apt 401. 1. En qué se invirtió el dinero del presupuesto del año anterior destinado al club house |
| Es importante recordar que aunque el clubhouse estuvo cerrado por completo algún tiempo en el año 2021, si tuvo reapertura aunque en menor intensidad el gimnasio, cambiando su horario habitual, por lo cual siguió generando costos de empleados y mantenimientos. | |
| – | Torre 4 apto 101- Emilce Alvarez. Quisiéramos saber qué se hizo con el dinero que antes se gastaba en el club house por concepto de luz, agua y mantenimiento de la piscina que no se usó durante el año de la pandemia? |
| Los servicios públicos que utiliza el clubhouse son parte de las zonas comunes, por lo cual se siguieron pagando, aunque en menor proporción, importante recordar que aunque la piscina está cerrada, el clubhouse estuvo ofreciendo los servicio de manera parcial en el gimnasio en el año 2020 lo cual generó consumo de luz, también se habilitó el uso del sauna el cual genera consumo de gas, también realizaron mantenimiento a los equipos del clubhouse. | |
| – | Paula Cruz 4-202. El parque de niños está entre los pendientes? |
| La Junta Administrativa ha analizado el estado actual del parque infantil y tiene programada una mejora en el mismo. | |
| – | Torre 6-203, sótano arreglo, Amanda Molina. |
| Efectivamente algunos sótanos tienen filtraciones y mejoras por realizar, para lo cual el Consejo de administración 2020 realizó un estudio técnico que analizó el estado real de los sótanos y nos dará el concepto para poder así empezar a realizar las convocatorias oficiales para buscar el contratista y así empezar estos arreglos. | |
| – | 2-507 los intereses por mora no tendrán que cobrarlos en esta época de crisis y dar más plazo hasta fin de mes para pagar admon y no subir la cuota de admon |
| La cuota de administración y los intereses por el no pago son estipulados por por ley, no es posible dejar de cobrarlos dado que la ley NO lo permite y para hacerlo tendría que ser aprobado por medio de asamblea. | |
| Torre 6-404 María Stella Sarmiento que pasa con la cámara del chuf de basura para poder ver quienes dejan la basura | |
| La cámara del shut de basuras está funcionando, por lo cual se está analizando la forma más efectiva de utilizarla y así sancionar económicamente a las personas que no hacen buen uso de esta bodega de basuras. | |
| – | 1-701, es prioridad el arreglo de fachadas |
| La Junta Administrativa es consciente de la urgencia frente al arreglo de las fachadas del conjunto, para lo cual se contrató un estudio muy minucioso para analizar el estado actual de la pintura e infraestructura de todas las fachadas y otras obras que necesita el conjunto. Este estudio determinará las pautas para poder empezar un proceso de licitación para la realización de este proyecto. Es importante comunicarle a toda la comunidad que por el valor económico de esta obra, se tiene contemplado pedir una cuota extraordinaria por cuotas, la cual será anunciada tan pronto tengamos todos los análisis y cálculos respectivos. | |
| – | Elsa Arenas 2-502 muchas gracias esta administración ha sido la única que hace los trabajos quisiera pedirles el favor si se pudieran forrar los carros que se usan para subir las cosas en el ascensor para proteger el ascensor gracias!!! |
| Se está analizando la opción de cambiar los carros metálicos o de mercado que son utilizados para llevar objetos, también se analizará la opción de forrarlos para proteger los ascensores de rayones. | |
| – | 5 704 Fabián Mora porque no se coloca una talanquera para el día y la puerta para la noche y así evitar que se dañe rápido |
| La talanquera no genera la seguridad necesaria para nuestro conjunto, dado que NO se puede controlar de forma segura el ingreso, cualquier persona ajena al conjunto pudiera entrar de forma irregular al conjunto. | |
| – | 1 801, marilsa rodriguez quisiera saber si se puede incluir en la cuota extraordinaria para fachadas domos para el ingreso a las torres |
| Tomando como base la respuesta de la pregunta 8, donde se expone la intención de pedir una cuota extraordinaria para el arreglo de las fachadas, pondremos a consideración de la junta administrativa del conjunto la solicitud del cambio o arreglo de los domos ubicados en los ingresos a cada torre del conjunto . | |
| – | Sandra Sanchez 2-807 Quisiera saber como esta el proceso de la indemnización sobre las humedades que se generaron y los daños a mi propiedad y mis pertenencias |
| Se realizaron dos procesos para solicitar el cobro de las pólizas: 1. Por parte de la copropiedad. 2. Se le pidió a cada propietario realizar una solicitud de manera personal. La respuesta de la aseguradora frente a la solicitud realizada por la copropiedad fue: “no procede la aplicación de pólizas”, debido a que no existía un otro si del contrato realizado para el levantamiento del techo de la torre (proceso que debió ser realizado por la administración de ese momento). La respuesta del segundo proceso es de conocimiento de cada propietario que lo realizó | |
| – | Manuel solano 3 502 no se ha pensado en vender la cartera para recuperar dineros en mora |
| En este momento la cartera castigada fue entregada a un abogado que se encuentra haciendo el proceso de cobro jurídico. | |
| – | Oscar Mora torre 2 apartamento 705 agradezco me indiquen la respuesta del contratista del ascensor respecto al deterioro que ya tiene en una de las puerta que se encuentra rayada y la renovación de este apenas tiene meses y donde se puede visualizar la certificación de este. Gracias. |
| Este tema está en conocimiento de la administración, la cual está solicitando a la empresa encargada de los ascensores realice las adecuaciones necesarias, dado que se encuentra en garantía. | |
| – | 6-502 Mary luz castro La administración muy costosa y cuota extraordinaria casa dos años No había necesidad de contratar empresas para que digan lo que sabemos. Malgastando nuestros recursos |
| El costo de la administración es determinado con base un presupuesto que es elaborado para cubrir todas las necesidades y gastos que tiene el conjunto cada mes, por lo cual no es posible bajar este valor; los estudios son realizados para poder generar transparencia en las gestiones que se realizan en el año y también generan todos los conceptos técnicos que son necesarios para empezar cualquier obra o contrato para mejorar el conjunto. | |
| – | 6 304. Estamos hace dos asambleas pendientes de los escombros detrás de la copropiedad, llevas más de 4 años y son foco de inseguridad y roedores. |
| Toda la razón, los escombros que se encuentran en la parte de atrás del conjunto son fuente de inseguridad, desaseo y dan un mal aspecto al conjunto, esta tarea es una prioridad para la junta administradora, por lo cual esta esta recolección de escombros YA se realizó con éxito. En el siguiente link puede ver más detalles y registro fotográfico de dicha recolección. https://www.torresdehayuelos.com/adios-a-los-escombros/ | |
| – | Torre 1 apto 304 Mauricio Ulloa. Por favor, un punto importante no comentado es la utilización de los costados del conjunto como baño o fumar marihuana. |
| Efectivamente algunas zonas aledañas al conjunto se prestan para el desarrollo de actividades que incomodan a los residentes y son de mal gusto, por esta razón se le ha informado a la empresa de vigilancia que refuerce con el vigilante recorredor la labor de no dejar a nadie realizar esta clase de actividades y si es necesario informar a la policía. | |
| – | Irmalu 6-602 Para efectos de la inminente cuota extraordinaria propongo que se dé la facilidad de cuotas mensuales para los que lo soliciten |
| Tomando como base la respuesta de la pregunta 8, donde se expone la intención de pedir una cuota extraordinaria para el arreglo de las fachadas, se tiene establecido que dicha cuota deberá ser pagada POR CUOTAS para facilitar el pago de la misma, considerando la actual situación que vive el país. | |
| – | Las goteras en los parqueaderos, es un trabajo que desde hace años se está hablando la necesidad de realizar y aún no se ha efectuado. Roberto Gonzalez 3701 |
| El problema que tiene nuestro conjunto con las goteras de los parqueaderos se ha tratado de controlar con algunos arreglos que no generen costos altos, pero desafortunadamente este problema es mayor, dado que la solución total es hacer un arreglo a toda la plazoleta del conjunto y esta obra requiere un presupuesto alto. Se debe esperar a conocer el resultado que nos arroja el estudio técnico contratado. | |
| – | Sugiero por favor a la Asamblea que de tenga en cuenta la crisis que hay por la pandemia y no subir por este año la cuota de administración. Torre 6, 203, Amanda Molina. |
| Comprendemos la situación que se está presentando en el país y el mundo con la pandemia, pero es necesario realizar el incremento anual a la cuota de administración. Este tema también fue analizado en la pregunta 15. | |
| – | Mario Reyes 4-703 cuando se va hacer mantenimiento al área interna de los edificios las paredes que van por la ventana de la cocina |
| Tiene toda la razón, al parecer este mantenimiento no se hizo nunca y es muy necesario hacerlo por lo cual se tendrá en cuenta para incluirlo en el mantenimiento de las fachadas. Ver preguntas: 8,11 y 18. | |
| – | Fotografia 2- 802 Filtración de agua por la cubierta en proximidad a la bajante del agua |
| Esta respuesta fue dada en la pregunta 19. | |
| – | Leonel Rojas. 2. 105. Que paso con toda la basura que sacó el conjunto y se dejó tirada atrás del conjunto |
| Esta respuesta fue dada en la pregunta 16. En el siguiente link puede ver más detalles y registro fotográfico de dicha recolección. https://www.torresdehayuelos.com/adios-a-los-escombros/ | |
| – | 4 – 401. Nidia Galindo Me parecen excesivos estos costos: 1. gastos de asamblea- 2. mantenimiento puestas. 3. admon del club house – 4. jardín – 5. gas- |
| Con respecto a los costos planteados: 1. Las asamblea virtual ha permitido bajar este costo con respecto a una asamblea presencial, de igual forma este servicio de virtualidad exige unas características tecnológicas y técnicos muy puntuales para que pueda ser realizado con éxito y llevado a toda la comunidad. 2. Mantenimiento puestas, no se entiende a que se refiere. 3. Administración Clubhouse: Este costo se refiere al personal que trabaja en el lugar, es necesario para realizar las actividades que se llevan diariamente, recordemos que aunque la piscina está cerrada, el clubhouse estuvo ofreciendo los servicio de manera parcial en el año 2020 y ahora en el 2021 está abierto en los siguientes horarios: Lunes a Viernes de 5:30 a 9:30 am – 5pm a 9pm, prestando los siguientes servicios: Gimnasio, sauna, cancha de squash y salón de juegos, por última también cuenta con clases grupales de rumba aeróbica. 4.Jardín: El servicio de arreglo a los jardines y poda de pasto se está prestando en el conjunto, aunque en ocasiones ha sido deficiente. 5. Gas: Es utilizado para el sauna. | |
| – | Por favor solicito que se pregunte a la asamblea, si están de acuerdo que se baje la cuota de administración al 2.0% teniendo en cuenta la situación económica de cada uno de nosotros. Amanda Molina. Torre 6, 203. Gracias. |
| Esta respuesta fue dada en la preguntas 6, 15 y 20. | |
| – | Cuatro 801 Luis Lara de cuánto sería el valor de la cuota extraordinaria para el embellecimiento y mantenimiento de la fachada |
| Esta respuesta fue dada en las preguntas 8 y 18. | |
| – | Felicitamos a los vigilantes, a las señoras de servicios generales, gymnasio, especialmente Nicolás administrador y todero por sus servicios Marlen Traslaviña Suárez 3 504 MUCHAS GRACIAS |
| Gracias por su felicitaciones, Ya fueron dadas al personal mencionado. | |
| – | T6 404 la modernización de los ascensores |
| Esta obra tiene prioridad para la junta administradora, pero se está analizando la eficiencia del resultado de la misma, para con base en esto se sigan haciendo las modernizaciones de los otros ascensores. | |
| – | Oliva de García, torre 1 Atpo. 503. de cuanto es el valor de la cuota extraordinaria? |
| Esta respuesta fue dada en las preguntas 7, 8 y 18. | |
| – | Esther Bautista 5_303 la bodega continúa con una humedad que afecta su estructura ..el daño lleva bastante tiempo …se va a hacer algo al respecto? |
| Lamentablemente NO se entiende a que se refiere esta pregunta, por favor hacernos llegar su duda desde la sección cuéntanos en la página web del conjunto. | |
| – | Deberíamos mejorar las fachadas y los sótanos es la imagen del conjunto 5704 Fabián Mora |
| Esta respuesta fue dada en las preguntas 7, 8 y 18. | |
| – | t4 apto 101 Emilce Alvarez- es necesario que si en este año se proponen una cuota extraordinaria de verdad se emplee en cosas necesarias- urgente renovación de la recepción y fachadas el conjunto ya se ve muy deteriorado considerando el sector, además la cuota de admin ya es por si bastante costosa!! y más aun en pandemia. Gracias!! |
| La respuesta sobre el tema de fachadas fue dada en la pregunta 7. Con respecto a la renovación de la recepción se está analizando con la nueva administración y determinar el nivel de importancia considerando que existen varias mejoras al conjunto. | |
| – | Gonzalo Jerez Apto 3-603- Filtraciones fachada norte y oriente. En la piscina esta podrida el agua… no he podido por el chat grupal .. q pena … |
| La respuesta sobre el tema de fachadas fue dada en la pregunta 7. Con respecto a la Piscina, efectivamente se encuentra en muy mal estado, para lo cual el Consejo de administración 2020 realizó un estudio técnico que analizó el estado real de varios sitios del conjunto, entre los cuales estaba la piscina y nos dará el concepto para poder así empezar a realizar las convocatorias oficiales para buscar el contratista y así empezar estos arreglos. | |
| – | Edwin Zarate 2-408. El club House, no solo es el GYM y PISCINA, por lo tanto sugiero modificación de horarios y mayor tiempo para su uso. |
| Gracias por la sugerencia, será analizado por la Junta administradora y administrador del clubhouse. | |
| – | Magda Garcia torre 4 Apto 503 En Mantenim iento de Zonas comunes esta incluida la iluminacion exterior del conjunto, parece una cueva detrás de los arboles |
| Este tema será analizado por la junta administradora. | |
| – | Torre 6, 203, por favor que sea la asamblea la que decida sobre la disminución de la cuota de administración en un 2.0% o si debe quedar igual. Pero tengan en cuenta la situación económica de cada uno de nosotros. Amanda Molina. Solicito que sea la asamblea quien decida por votación. |
| Esta respuesta fue dada en la preguntas 6, 15 y 20. | |
| – | En cuanto a las puertas de entrada su mantenimiento lo hemos visto con fallas. Que pasa que cada ratico están fallando. Torre 5 Apto 603. Atte. Luz Cajiao de Giraldo. |
| Efectivamente estaban presentando problemas en su funcionamiento, ya se realizó una revisión profunda a los motivos de dicha anomalía y se tomaron las medidas correctivas, hasta la fecha han funcionado bien | |
| – | En cuanto a las puertas de entrada su mantenimiento lo hemos visto con fallas. Que pasa que cada ratico están fallando. Torre 5 Apto 603. Atte. Luz Cajiao de Giraldo. |
| Efectivamente estaban presentando problemas en su funcionamiento ya se realizo una revision profunda a los motivos de dicha anomalia se tomaron las medidas correctivas y hasta el momento estan funcionando bien |
Atentamente,
Junta Administrativa Torres de Hayuelos Ahora más cerca de la comunidad
Fecha de Publicación 4 de Julio 2021